Кейсы
Что меняется у клиента после перехода на аутсорсинг
Четыре проекта с цифрами: сколько килограммов в месяц, сколько лет на обслуживании и что удалось улучшить. Без абстрактных «индивидуальный подход» и «высокотехнологичное оборудование».
Пробная партия до 50 кг — бесплатно, до подписания любых документов.
Проекты
Действующие контракты
Отель 4★ на 120 номеров, ЦАО
Было
Собственная прачечная в подвале занимала 90 м², требовала двух операторов в смену и не справлялась с пиковой загрузкой. Комплекты уходили в списание в среднем через 90 циклов из-за хлорного отбеливания.
Что сделали
Перевели весь номерной фонд на аутсорсинг с ежедневным забором в 8:00 и возвратом к 14:00. Заменили хлорную схему отбеливания на кислородную, ввели учёт циклов по позициям фонда.
+34% циклов
Ресурс комплекта90 м² под склад
Освобождено площади−21%
Себестоимость кгСеть из 6 ресторанов итальянской кухни
Было
Скатерти теряли вид за 3–4 месяца: пятна от красного вина и томатных соусов предыдущий подрядчик закреплял горячей стиркой. Списание столового белья шло каждый квартал.
Что сделали
Ввели обязательный осмотр и точечную пятновыводку до стирки, развели потоки кухни и зала, перешли на каландровое глажение. Забор ночью после закрытия, возврат к 11:00.
−70%
Списание скатертей100% за 9 месяцев
Возврат в срок−15%
Стоимость обслуживания столаМногопрофильная клиника, 3 филиала
Было
Предыдущий подрядчик не выдавал акты обработки, и на плановой проверке Роспотребнадзора возник вопрос по текстилю. Бельё процедурных кабинетов перевозилось в общей таре с чистым.
Что сделали
Перевели на дезинфекцию, совмещённую со стиркой, с фиксацией режима автоматикой. Ввели раздельную маркированную тару и график с раздельными маршрутами. Собрали пакет документов для проверки.
0 за 2 проверки
Замечаний по текстилюна каждую партию
Акты обработки3 по одному договору
Филиалов на обслуживанииСеть фитнес-клубов, 4 объекта с бассейнами
Было
Жалобы на жёсткие полотенца, которые не впитывают. Текстиль бассейновой зоны истончался вдвое быстрее нормы. В вечерний пик полка на рецепции пустела.
Что сделали
Убрали силиконовые смягчители, настроили умягчение воды и загрузку барабана с запасом. Ввели нейтрализацию хлора для бассейновой зоны и вечерний подвоз буферного фонда.
−90%
Жалобы на полотенца+40%
Ресурс махры2 вместо 1
Выездов в деньБесплатная пробная стирка до первой оплаты
Заберём партию до 50 кг, обработаем и привезём обратно. Вы оцените результат до подписания договора — это ничего не стоит и ни к чему не обязывает.