Кейсы
Что меняется у клиента после перехода на аутсорсинг
У нас больше 20 действующих договоров — здесь шесть историй с цифрами: сколько объектов, сколько килограммов в месяц, сколько лет на обслуживании. Без абстрактных «индивидуальный подход» и «высокотехнологичное оборудование».
Пробная партия до 15 кг — бесплатно, до подписания любых документов. Заберём сами.
Проекты
Истории клиентов с цифрами
Сеть хостелов «Уютный дом», 18 объектов
Было
Бельё пришло к нам серым: у прежнего подрядчика оно выглядело так, будто его не стирали, а только полоскали. Восемнадцать объектов с ежедневной сменой комплектов — и фонд, который стыдно класть гостю.
Что сделали
Перевели весь фонд на отбеливание перекисью водорода. Забор по 18 адресам собрали в маршруты, бельё возвращается разложенным по объектам с раздельным учётом по каждому.
18
Объектов на обслуживании18 т
Объём в месяц8 лет
С намиСеть хостелов «Радушие», 5 объектов
Было
Подменного белья в сети мало: второго комплекта на каждую койку нет, а стандартный возврат за сутки означал бы, что к вечернему заезду кровати стоят пустыми.
Что сделали
Перевели сеть на экспресс-цикл в тот же день: утром, когда постояльцы выезжают, забираем бельё, стираем и привозим до вечернего заезда. Пять объектов идут одним утренним маршрутом, чтобы весь фонд успевал обернуться за день.
5
Объектов на обслуживании5–6 т
Объём в месяцв тот же день
ВозвратСеть хостелов «Хостел 77», 4 объекта
Было
Хостелы для рабочих: бельё приходит очень грязным, а до нас оно годами не отстирывалось до конца — фонд был серым насквозь. Главное требование сети — чтобы чистое приезжало вовремя, без сбоев.
Что сделали
Первые пару месяцев приводили фонд в порядок: усиленные циклы с отбеливанием перекисью водорода, пока не ушла серость и не вернулась белизна. Дальше — согласованные графики по каждому объекту, которые мы держим без срывов.
4
Объектов на обслуживании3–4 т
Объём в месяцза 2 месяца
Вернули белизнуХостел «Ёрз»
Было
Один хостел без своей прачечной в нескольких минутах от нашего цеха. Задача простая: чтобы чистое бельё приезжало по расписанию, без ожидания и лишних звонков.
Что сделали
Забираем через день и возвращаем к следующему забору. Расстояние до цеха минимальное, поэтому график не зависит от пробок и маршрутов по городу, а любую внеплановую партию можно подхватить тем же рейсом.
1,5–2 т
Объём в месяцчерез день
Заборнесколько минут
До цехаАпарт-отель «Токио»
Было
Апартаменты с постоянной сменой гостей: комплект должен лежать в номере к заезду, а любая потеря, порча или перепутанная наволочка — сразу претензия гостя и минус в отзыве.
Что сделали
Забираем через день. Каждая партия возвращается тем же составом, что уехала: ведём учёт по позициям, поэтому бельё не теряется, не портится и не путается с чужим. Отель в нескольких минутах от цеха — график держится без поправки на пробки.
через день
Забор0
Потерь и пересортицынесколько минут
До цехаФитнес-клуб H2O, м. Спортивная
6–9 т
Стирали в месяцм. Спортивная
ГдеЗаявка
Пробная стирка бесплатно
Заберём партию, обработаем и вернём — вы оцените результат до подписания договора.
Бесплатная пробная стирка до первой оплаты
Заберём партию до 15 кг, обработаем и привезём обратно. Вы оцените результат до подписания договора — это ничего не стоит и ни к чему не обязывает.