Как выбрать прачечную для гостиницы: 9 вопросов подрядчику

1. Где находится цех?

От расстояния до цеха зависит, успеет ли машина привезти бельё к заезду, особенно в часы пробок. Спросите адрес производства, а не офиса. Цех LavaTex — у метро Черкизовская, ул. Вернисажная, 6.

2. За какой срок возвращаете бельё и есть ли срочный возврат?

Хороший ответ — конкретное число часов, а не «быстро». Уточните отдельно срочный режим на случай заезда группы. У LavaTex стандартный возврат — 24 часа, экспресс — 8 часов.

3. Как принимаете и пересчитываете бельё?

Если прачечная берёт бельё мешками без счёта, о недостаче вы узнаете на инвентаризации. Правильный ответ — пересчёт по позициям при приёмке и при возврате с записью в документе. В LavaTex считаем дважды и фиксируем количество в документах.

4. Кто отвечает, если комплект испортили или потеряли?

Ответственность прачечной должна быть прописана в договоре, а не обещана менеджером. LavaTex несёт материальную ответственность за бельё по договору.

5. Нужна ли предоплата?

Аванс за месяц вперёд — риск для гостиницы: деньги ушли, а качество вы ещё не видели. LavaTex работает без предоплаты, оплата — по акту за выполненную работу.

6. Что входит в цену килограмма?

Две прачечные с одинаковой ценой за килограмм могут отличаться в полтора раза по итоговому счёту, если у одной забор, доставка и глажка идут отдельными строками. Попросите перечислить всё, что входит в тариф.

У LavaTex прямое бельё — от 69 ₽ за килограмм, махра — от 79 ₽. В цену входят забор и доставка по Москве, сортировка, стирка, сушка, глажка на каландре, складывание и упаковка.

7. На чём гладите прямое бельё?

Простыни и пододеяльники для гостиницы гладят на каландре: полотно проходит между валами под натяжением и выходит ровным, без заломов по сгибам, которые видно на застеленной кровати. LavaTex гладит прямое бельё на промышленных каландрах Girbau и IPSO, стирает на машинах Primus, Fagor, IPSO и Tolkar.

8. Справитесь ли с нашим объёмом в сезон?

Спросите мощность цеха в тоннах в сутки и как прачечная планирует пиковые дни. Цех LavaTex обрабатывает до 3 тонн белья в сутки; для крупных объёмов график забора согласуем заранее.

9. Можно ли проверить качество до договора?

Лучший способ сравнить прачечные — отдать каждой одинаковую партию своего белья, включая самое застиранное. LavaTex стирает первые 15 кг бесплатно, до подписания договора.

Красные флаги при выборе прачечной

Если вы слышите что-то из этого списка, стоит продолжить поиск.

• Цена названа, но непонятно, что в неё входит.
• Нет договора, актов или закрывающих документов.
• Требуют предоплату за месяц вперёд.
• Бельё принимают без пересчёта.
• Срок возврата не называют конкретно.

Частые вопросы